澳门人巴黎人6123网站党总支书记讲客户服务专题党课

2023-07-25

为深入开展主题教育工作,贯彻落实中国电信集团《关于开展“数智服务暖民心,全员服务在行动”教育实践活动的通知》文件精神,近日,澳门人巴黎人6123网站党总支书记、董事长郑家升以“扎实开展主题教育,推动澳门人巴黎人6123网站客户服务工作高质量发展”为主题,为公司全体党员同志带来了一堂生动的专题党课。


党课围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以及党的二十大精神,立足企业经营发展实际,聚焦客户声音和客户需求,旨在通过谈服务引领党员干部员工践行“以人民为中心”的发展思想,审视服务与发展的密切关系,正视服务价值,重视服务工作。


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郑书记表示,澳门人巴黎人6123网站全体员工要以习近平总书记在中央主题教育工作会议上的重要讲话精神为根本遵循,深入领会党中央关于在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的意见精神,深刻认识开展主题教育的重大意义,进一步提高政治站位,牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,紧紧锚定目标任务,确保主题教育扎实推进,力争做到凝心铸魂筑牢根本、锤炼品格强化忠诚、实干担当促进发展、践行宗旨为民造福、廉洁奉公树立新风。


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澳门人巴黎人6123网站党总支书记、董事长郑家升


就如何推动客户服务工作高质量发展,郑书记立足公司发展实际提出了三点具体要求。


一是坚定不移加快市场发展,这是为客户提供高质量发展的前提和基础。澳门人巴黎人6123网站立足国家安全大局观,服务于国家公共安全大战略。团队要以客户服务为载体,将公司的各项主营业务在全国各地大力推广落地,急人民所急、急政府所急、急客户所急。二是坚定不移推进产品创新,为市场体系提供易用好用的“炮弹”。全面支撑一线业务工作,进一步开展公共安全核心技术攻关,突破“卡脖子”技术,在产品创新呈现上具体问题具体分析,筑牢技术“护城河”。三是坚定不移打造高质量实施交付,这是做好客户服务工作的关键一环。项目交付管理要充分利用现有信息化系统和工具,提升交付效率、质量以及客户对项目的满意度。


最后,郑书记呼吁公司全体党员同志要积极发挥党员先锋模范作用,夯实一线铁三角作战机制,持续推进高质量客户服务,努力把思想和行动统一到党的二十大精神上,将智慧和力量凝聚到贯彻落实党的二十大重要部署上,深入落实“云改数转”战略,守正创新、真抓实干、踔厉奋发!

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